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Oft gestellte Fragen
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Einschreiben? Bargeld in einem Couvert verschicken: Ist
das nicht ein zu grosses Risiko?
Die Wahrscheinlichkeit dass ein Couvert abhanden
kommt ist sehr klein. Das Einschreiben kostet unverhältnissmässig viel.
Wir empfehlen Couverts erst ab 100 Euro Bargeld einzuschreiben. Wir
verschicken die Set nicht eingeschrieben.
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Kommt das Kartenset auch wirklich?
Wir geben uns alle Mühe dass der Versand
Fehlerfrei erfolgt. Fehler sind aber nicht auszuschliessen. Wir machen
Fehler, die Post macht Fehler...
Die Anzahl Reklamationen sind im Verhältniss der Anzahl total
verschickten Set sehr klein und im Problemfall sind wir kulant.
Sie helfen uns wenn Sie die die Adresse korrekt schreiben, das Land nicht
vergessen, eine EMail-Adresse für Rückfragen angeben...
Sagen Sie uns wenn Sie ein bestelltes Kartenset nicht innert nützlicher
Frist erhalten! info@ergoinfo.ch
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Ich habe drei Set bestellt. Warum erhalte ich jedes Set in
einem separaten Couvert?
Die Anzahl Karten in einem Set wurden so gewählt, dass wir gerade in eine
günstige Porto-Klasse kommen (98 Gramm). Sowohl beim Versand innerhalb
der Schweiz wie auch ins Ausland ist das Porto dreier einzelner Couverts
mit je einem Set günstiger als das Porto eines Couverts mit drei Set
drin. Der Aufwand für das Verpacken einzelner Set ist zudem am kleinsten.
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Der Versand der Postkarten ist sicher ein grosser Aufwand?
Ja, der Aufwand ist sehr gross. Wir machen den
Versand in der Freizeit. Täglich... Manchmal braucht es Überwindung,
manchmal macht es Spass. Die vielen positiven Feedbacks entlöhnen die
teils mühsamen Arbeiten.
Für uns ist der Aufwand am geringsten, wenn Sie schriftlich bestellen und
gleich Bargeld beilegen. Adresse leserlich schreiben und das Land nicht
vergessen!
Version 2002-07-18
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